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2. 주문·배송 시
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- 고객문의 응대 및 분쟁 처리
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제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회원 정보는 회원 탈퇴 시 위 법정 보존 항목을 제외하고 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. (일부 수탁사는 국외에서 정보를 처리합니다.)
| 수탁사 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 취소·환불 | 국내 |
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·관리 | 국외(미국 등) |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅·운영 | 국외(미국 등) |
| 카카오 / 네이버 | 소셜 로그인 본인 인증 | 국내 |
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